Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý chi phối việc sử dụng nền tảng tea88, bao gồm quyền riêng tư, trách nhiệm tài khoản và phạm vi hoạt động theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lý
tea88 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tea88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giải quyết tranh chấp. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ tea88 đều được mã hóa, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Quản lý Cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt. Cài đặt được lưu theo tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý — không lâu hơn mức cần thiết.

Yêu cầu chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý các yêu cầu hợp lệ theo quy trình xác minh danh tính.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, chính sách bảo mật hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng — truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc quyền riêng tư qua email để nhận phản hồi bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ của tea88 tổng hợp các câu hỏi thường gặp về pháp lý, tài khoản và quy trình xác minh giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay tìm kiếm liên quan đến pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu trên tea88.

Việc truy cập và sử dụng tea88 phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả cho bạn.

Có, mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng, đủ thời gian để bạn xem xét trước khi có hiệu lực.

Tài khoản bị đình chỉ nếu phát hiện vi phạm điều khoản: thông tin đăng ký sai, chia sẻ tài khoản, hoặc lạm dụng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — loại này có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch từ lịch sử tài khoản. Chúng tôi đối chiếu với hệ thống ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money và phản hồi bằng văn bản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.